Hallo zusammen,
folgendes Problem exisitiert:
Es wurde Hartz IV beantragt - vorher Alg I - dies geschah in Kooperation mit Gemeinde und Arbeitsamt. Nachdem alle Unterlagen eingereicht worden sind, fehlte ein Laufzettel vom Arbeitsamt. Der wurde rüber gemailt. Zwei Tage später erzählte die Beraterin in der Gemeinde - es müsse der Zettel noch mal zu Amt mitgenommen werden. Dies wäre für die Bearbeitung des Antrages möglich. Das Amt erzählte am nächsten Tag, dass der Zettel schon da sei und rief dort an. Dann hieß es, der Antrag sei noch in Prüfung. Seit nunmehr 6 Wochen. Das letzte Geld ist ausgegeben und die Bearbeiterin stellt stur, weil noch geprüft werden müsse - obwohl alle Unterlagen da sind. Welche Möglichkeiten bleiben - in dieser Problemkonstellation, damit es zu einer kurzfristigen Lösung kommt?
Gruß
Hannes