ALG II - Gutschein für Arbeitskleidung und Fragen

Guten Tag,

seit dem Ende meines Studiums muss ich leider ALG 2 beziehen, da ich ansonsten nicht über die Runden kommen würde und bisher noch keinen Job bekommen habe.

Soweit so gut. Nun stand am Anfang des Monats ein Vorstellungsgespräch an, für das ich einen Gutschein für Kleidung bekommen konnte. (Sakko, Hemden, Schuhe)

Nun fand das Gespräch am 11. Oktober statt und ich sollte den Gutschein bis zum Ende des Monats (Oktober)erhalten.

Leider kam keiner per Post und ich rief zunächst beim Jobcenter gegen Ende des Monats dort an und bat um Auskunft. Diese konnte man mir leider nicht erteilen und bat mich persönlich vorbei zu kommen. Gesagt getan ! Vor Ort(am Freitag) wurde ich an eine Vertretung meiner Sachbearbeiterin verwiesen der noch gar nichts darüber wußte, da meine Sachbearbeiterin weder Notizen (am PC) gemacht hatte oder andere darüber informiert hatte. Ich sollte in 3 Tagen (am Montag) wieder kommen. Ich erklärte mich damit einverstanden, jedoch wies darauf hin, dass ich bereits am Mittwoch das Vorstellungsgespräch haben werde.

Am Montag ging ich erneut zum Jobcenter, da mir meine Sachbearbeiterin per Email geschrieben hatte zu wem ich gehen sollte. Vor Ort wußte der Kollege von nichts, jedoch fand er nach 30Minuten den Gutschein in seinem Postfach. Er wies mich darauf hin, dass der Gutschein nur bis zu einem Wert von 300 Euro gelten sollte.

Ich nahm den Gutschein und ging zu einem Bekleidungsgeschäft (das mir im Oktober von der Sachbearbeiterin genannt wurde)und erhielt dort eine sehr gute Beratung.

Jedoch reichte die Summe absolut nicht für die auf dem Gutschein angegebenen Dinge aus, auch nicht wenn man die günstigsten Sachen nehmen würde.

Nun entschied ich mich für ein Sakko und ein Hemd. Es war noch etwas offen bis zu den 300 Euro und die Verkäuferin riet mir noch zu einem Gürtel. Ich verwies auf den Gutschein das dort kein Gürtel aufgelistet war, jedoch sagte sie, dass sei eig. kein Problem solange man unter der Summe bleiben würde. Ich dachte mir dann nichts weiter dabei, da jenes Bekleidungsgeschäft schon oft solche Gutscheine entgegen genommen hatte.

Heute erhielt ich einen Anruf meiner Sachbearbeiterin das jener Gutschein nicht so abgerechnet werden könnte, da ich einen Gürtel genommen hätte und jener ja nicht aufgelistet worden war. Ich verwies auf die Beratung und entgegnete das für den Preis niemals die dort aufgelisteten Dinge bekommen könnte. Ich bin auch nicht gerade schmächtig gebaut und bei größeren Größen kosten Sakkos leider mehr als für sehr schlanke Menschen.

Die Dame wurde ausfallend am Telefon, u.a. fielen folgende Sätze" Gebrauchen Sie eig. jemals den eigenen Kopf? Immer sind nur andere Schuld ! Wenn Ihnen jemand zu nem Gameboy geraten hätte zusätzlich zu dem Sakko, hätten Sie den auch genommen wie ?!" Ich bat die Frau bitte sachlich zu bleiben und betonte das es keine böse Absicht von mir gewesen sei, jedoch war ich in Gedanken bereits beim Vorstellungsgespräch und vertraute auf die sachkundigen Personen dort beim Modegeschäft.

Leider schraubte sich die Dame immer mehr hoch, lies mich nicht zu Wort kommen und wurde persönlich + laut. Daraufhin bat ich darum mit ihrem Vorgesetzten sprechen zu dürfen und bat um die Vermittlung zu einer/einem anderen Sachbearbeiter, denn ich habe und hatte das Gefühl, dass die Kommunikation zwischen uns nicht funktioniert. Ich versuchte noch etwas zu diskutieren, aber außer das die Frau immer lauter wurde und versuchte gegen mich anzusprechen, geschah nichts. Sie teilte mir mit, dass mich am Montag ihr Teamleiter anrufen würde.

An dieser Stelle hätte ich das Gespräch eig. beenden wollen, jedoch versuchte die Frau erneut zu diskutieren und wiederholte ständig unsinnige Vergleiche mit dem Gameboy, Mützen und anderen Dingen, die nichts mit der Berufskleidung zu tun hatten.

Ich beendete das Gespräch und betonte erneut das ich nichts gegen sie persönlich habe( was sie wiederrum anders sah, da sie anscheinend denkt ich würde sie hassen ?!) , aber das Gespräch an dieser Stelle keinen Sinn mehr machen würde. Zudem hätten auch nicht alle Menschen die ihre Meinung nicht teilen würden direkt etwas gegen sie. Jedoch sollte sie einmal überdenken ob der Job etwas für sie ist, wenn sie es nicht ertragen würde, dass ihr Menschen auch widersprechen würden.

Ich fürchte mein Ton war am Ende des Gesprächs auch nicht wirklich gut, aber mich regte das Verhalten der Frau sehr auf !

Was kann nun im schlimmsten Fall passieren? Nur der Gürtel stand nicht so konkret auf dem Gutschein. Könnte es sein das ich den selbst zahlen muss? Damit hätte ich kein Problem, nur die gesamten Kosten könnte ich derzeit nur schwer tragen.

Zudem denke ich muss man sich zwischenmenschlich auch nicht alles gefallen lassen und es war leider nicht das 1. Mal, dass diese Frau persönlich und unfreundlich wurde. Ich möchte nicht undankbar erscheinen, denn ich bin sehr dankbar über ALG 2 und den Gutschein, aber die ständigen persönlichen Anfeindungen und Vorwürfe stören doch sehr. Besonders weil ich mir stets Mühe gebe mit Menschen normal und ordentlich umzugehen.

Verzeiht das es so lang geworden ist, aber ich bin immernoch wütend.

LG

Dmso

Zitat von Corinna

Hallo,

ich fasse mal zusammen:

1. Du hast eine Pauschale für Bekleidung bekommen

2. Du hast nicht die in dem Gutschein genannten Sachen gekauft, sondern etwas anderes (Gürtel).

Ist das richtig?

Wenn ja, ergeben sich für mich so einige Anmerkungen.

Inwiefern ist die Aussage einer Verkäuferin in einem Geschäft höherwertiger und rechtssicherer als die im Gutschein genannten Bedingungen?

Könnte passieren, hängt aber vom Sachbearbeiter ab.

Sorry - aber nirgendwo in der Gesetzgebung steht, daß jemand einen Anspruch auf einen Gutschein für Bekleidung für ein Vorstellungsgespräch hat. Das scheint mir eine kommunale Reglung zu sein, von der ich erstmals höre und von der ich echt erstaunt bin.

Gruß!

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Es war einfach keine böse Absicht von mir, ich war nervös wegen dem Gespräch und hab mich halt auf die Beratung da verlassen. Natürlich ist die Aussage nicht höherwertiger, aber dennoch ist es doch kein Grund der Sachbearbeiterin so auszuflippen. Hätte sie mir einfach gesagt das war nicht ok und ich muss evtl. den Gürtel selbst zahlen, wäre es doch ok gewesen. Mich hat nur dieses ganze Drama sehr geärgert !

Und ich sagte auch nirgendwo das ich einen Anspruch darauf hätte, sondern war ja froh das ich den bekommen habe. Nur das Zwischenmenschliche bleibt wie schon oft beim Jobcenter auf der Strecke, daher möchte ich auch eine/einen neue/n Sachbearbeiter/in.

Ich habe noch nie eine Person erlebt die so extrem empfindlich bzw. selbstverliebt ist, direkt hochfährt /persönlich wird und wenn dann Gegenwind kommt sofort am jammern ist und MIR böse Absicht unterstellt. Das ist Manipulation und zwischenmenschlich halt absolut nicht tragbar. Gibt es außer der normalen Beschwerde noch andere Möglichkeiten etwas zu unternehmen?

Nachtrag:

Es spricht halt schon Bände, wenn ich meine Sachbearbeiterin mehrfach in 1 Gespräch dazu auffordern muss, BITTE sachlich zu bleiben, nicht laut zu werden und bitte nicht die gleiche Frage 3x zu stellen, weil sie mit meiner 1. Antwort nicht zufrieden ist.

Es ist traurig und ich verstehe es nicht das die Mitarbeiter im Jobcenter einfach keine Ahnung haben wie man vernünftig Gespräche führt.

Als ich zum 1. Mal dort zur Beratung ging (vor dem Ende meines Studiums) wollte mir 1 Mann dort die Arbeit schmackhaft machen, aber ich habe höflich abgelehnt mit Verweis auf die dortigen Arbeitsbedingungen und den Druck von oben.

Mir ist bewusst das die dortigen Arbeitsbedingungen nicht gut sind, aber dies permanent an den Kunden auszulassen ist einfach keine Art.

Ich habe gar nichts aus den Augen verloren, jedoch kann ich Dich verstehen bzw. Deine Denkweise.

Da ich bereits den 2. Bandscheibenvorfall (chronisch) habe und derzeit auch in Behandlung bin, kann ich gewisse Jobs (bei denen ich lange stehen, schwer tragen etc. müsste)nicht machen. Hab mich bereits bei vielen Nebentätigkeiten beworben und es mal probiert, aber geht nicht lange(bzw. man wird gar nicht erst eingestellt, da man direkt *meistens* bzgl. Rückenbeschwerden gefragt wird). Nebenbei versuche ich mich in Richtung IT -Buisness weiterzubilden und hab im Dezember auch einen Probearbeitstag. Also beruflich geht es voran, aber mich stört einfach extrem diese Behandlung dort. Aber das führt eig. zu weit nun. Es ging hier im Thread eigentlich nur um die Frage was ich im schlimmsten Fall selbst zahlen müsste. Mal schauen was nun morgen beim Gespräch heraus kommt.

Danke an alle für Eure Meinungen.

Update:

Der Vorgesetzte rief mich nicht an, da meine Sachbearbeiterin ihn gar nicht erst kontaktiert hatte. Noch ein Punkt auf der Liste, da sie nun auch noch ihr Wort nicht hält/gebrochen hat. Am nächsten Termin will sich ihr Chef nun zum Gespräch dazusetzen, aber ich habe meine Bedenken, dass dies sinnvoll wäre, wenn ich dort allein erscheine.

Denkt ihr ich sollte eine Vertrauensperson mitnehmen, damit ich nicht plötzlich 2gegen mich habe?

Ich werde dort meinen Standpunkt klar formulieren: Der Kontakt zur Sachbearbeterin wird aus div. Gründen nicht mehr funktionieren und dazu kommt noch, dass sie ihr Wort nicht hält = ich kann mich nicht auf sie verlassen. Daher werde ich dort vorbringen das ich einen neuen Sachbearbeiter wünsche. Und als letzte (aber wirklich allerletzte) Konsequenz ankündigen das ich eine Dienstaufsichtbeschwerde gegen die Frau einreichen werde, wenn sie nicht einlenken. Ich denke sie werden mich eher wechseln lassen, als das sie damit noch mehr Scherereien bekommen. Aber das möchte ich eig. nicht, da ich nichts persönlich gegen die Frau habe.

Weil a) der Vorgesetzte nichts davon wußte(sie hat ihn nicht informiert, was sie gesagt hatte) und b) er mich bereits am Montag vor 1 Woche anrufen sollte. Nichts davon ist geschehen und nein er war nicht krank+ sie auch nicht (laut seiner Aussage heute)).

Ich habe keine Termine versäumt, immer alles eingehalten was verlangt wurde. Nur ist die Art der Sachbearbeiterin nicht mehr tragbar. Und ich werde dort auch sagen, dass ich keinen Kontakt mehr zu ihr wünsche.

Was kann man sonst noch tun? Ich denke nicht das man sich beleidigen, verhöhnen etc. lassen muss, auch von seiner Sachbearbeiterin des Jobcenters nicht !

Da die Frau dort sowieso denkt das ich etwas gegen sie persönlich hätte, obwohl ich es mind. 4x bereits vorab sagte, bevor ich sie aufforderte sachlich zu bleiben, bitte nicht zu schreien etc., kann ich mir schlecht vorstellen, dass sie selbst weiterhin für mich zuständig sein möchte. Aber mal sehen wie sie sich in Gegenwart ihres Chefs verhält. Ich fürchte nur das sie alles abstreiten wird und dann später wenn man wieder allein ist, direkt so weiter macht.

Bin froh wenn ich bald Arbeit habe.